Avatar autora: Domagoj Ribičić

Domagoj Ribičić

Team leader telekomunikacija
Domagoj je team leader u odjelu telekomunikacija gdje svakodnevno usmjerava agente ka postizanju izvrsnosti. Karijeru je započeo kao agent, a svoje je vještine brzo usavršio i preuzeo team. Interno je poznat i pod nadimkom “Riba” što mu idealno pristaje jer odlično pliva u telekomunikacijskim vodama.

Članci

Kako napisati prigovor operateru? Upute u 3 koraka

Ključne informacije Za pisanje prigovora možeš iskoristiti postojeće obrasce teleoperatera. Prvo se obrati operateru, zatim povjerenstvu, a tek onda HAKOM-u. Razmisli trebaš li zaista napisati prigovor ili samo prijaviti kvar. Kontakt adrese, obrasci i rokovi se razlikuju. Internet ti je spor? Čini ti se da je iznos računa za neku telekom uslugu previsok? Operater ti […]

13 najboljih mjera za privatnost na internetu

Ključne informacije Digitalna higijena, poput redovnog brisanja starih profila i računa, je pola posla. Izbjegavaj aplikacije koje pohranjuju velike količine podataka o tebi. Iskoristi rješenja poput VPN-a i password managera. Svakodnevnim korištenjem aplikacija i društvenih mreža, online kupnjom i drugim online radnjama ne ostavljaš samo općenite, već i vrlo osobne podatke na internetu. Upravo zbog […]

Što je smishing i kako se zaštititi?

Ključne informacije Pošiljatelj se obično predstavlja kao netko kome primatelj vjeruje. Napad se izvršava putem SMS-a ili IM aplikacija. Nauči prepoznati znakove i izbjegavaj reakcije pod pritiskom. Dobivaš čudne SMS poruke koje traže da klikneš link, odgovoriš na poruku, pošalješ novce na neki račun i slično? Vjerojatno se radi o smishingu!  Smishing (SMS + phishing) […]

Internet prijevare: koje vrste postoje i kako ih prijaviti?

Ključne informacije Posljednjih godina bilježi se značajan porast internetskih prijevara u Hrvatskoj. Najčešći oblici su krađa identiteta, prijevare pri online kupnji, investicijske, direktorske i romantične prijevare. Ako sumnjaš na prijevaru, obavezno kontaktiraj policiju i po potrebi banku. Sumnjive SMS poruke, pozivi s nepoznatih inozemnih brojeva i stalni spam u e-mail pretincu, samo su neki od […]

Kako odabrati televizor savršene veličine

Ako si u potrazi za novim TV-om, jedna od prvih nedoumica je kako odabrati ispravnu veličinu televizora. Kako tehnologija napreduje, tako se mijenjaju formule za izračun idealne dijagonale ekrana u odnosu na udaljenost s koje ćeš gledati svoj omiljeni film, seriju ili utakmicu.