Dopunsko zdravstveno osiguranje nije nešto što mijenjaš svaki dan, ali ponekad dođe trenutak kada poželiš promijeniti policu. Možda si pronašao/la povoljniju opciju, možda ti poslodavac preuzima trošak, a možda želiš ugovoriti bolja pokrića. Bez obzira na razlog, dobra vijest je da otkazivanje dopunskog nije komplicirano.
U nastavku saznaj kako otkazati policu, bilo da si je ugovorio/la preko HZZO‑a ili privatnog osiguravatelja.
Kako raskinuti dopunsko osiguranje?
Postoji više načina kako otkazati dopunsko osiguranje. U pravilu, i kod HZZO-a i kod privatnih osiguravatelja postoje dva osnovna:
- raskid na skadenci
- izvanredni raskid
Da bi uopće razumio/jela kako funkcioniraju, prije svega trebaš znati što je skadenca.
Datum skadence možeš provjeriti na kartici dopunskog osiguranja, a često i na web stranicama ili unutar mobilnih aplikacija osiguravatelja. Skadencu HZZO-a možeš provjeriti i putem e-građani.
Procesi otkazivanja će se donekle razlikovati ovisno o dva faktora: tvom osiguravatelju i dostupnoj opciji za otkaz police.
U nastavku ćemo ih detaljno opisati. Krenimo prvo s otkazom HZZO-a.
Kako otkazati HZZO dopunsko osiguranje?
HZZO dopunsko osiguranje možeš otkazati na 3 načina:
Neproduljenje HZZO police
Neproduljenjem HZZO police ugovor raskidaš na skadenci. Zahtjev možeš poslati bilo kad tijekom osigurateljne godine. Policu ćeš do skadence plaćati normalno, te ćeš do isteka biti u punom pokriću.
Pogledajmo kako to izgleda na primjeru:
– skadenca: 12.10.2026.
– datum slanja zahtjeva za neproduljenje: 5.10.2026.
Tvoja polica normalno će vrijediti sljedećih 7 dana (koliko ti je preostalo do skadence). Neće biti nikakve penalizacije niti dodatnih troškova. Plaćat ćeš ju kao i do sada. Na skadenci će se polica raskinuti te više neće biti aktivna.
Kako izgleda postupak neproduljenja HZZO police?
Ako želiš raskid police na skadenci, trebaš ispuniti Izjavu o neproduljenju i istu poslati:
- e-mailom na dopunsko-osiguranje@hzzo.hr – samo uz napredni elektronički potpis
- osobno ili poštom – sve adekvatne HZZO poštanske i e-mail adrese pronađi ovdje.
Od HZZO-a zatraži potvrdu s datumom prekida police, te ju po primitku proslijedi na osiguranje@kompare.hr. Na temelju potvrde utvrdit ćemo početak nove police, bez primjene karence.
Karenca je period od 15 dana između ugovaranja i aktivacije tvoje police. Dakle, ako imaš karencu, prvih 15 dana nećeš biti u pokriću, već ćeš potencijalne troškove morati snositi sam/a.
Otkaz ugovora
Ako ne želiš čekati skadencu, možeš zatražiti otkaz ugovora.
Međutim, trebaš znati dvije stvari:
- od trenutka predaje zahtjeva više nemaš puno pokriće za tu osigurateljnu godinu
- polica se raskida tri mjeseca nakon predaje zahtjeva, a ti trebaš platiti još tri rate
Evo kako to funkcionira u praksi.
– skadenca tvoje police je: 10.11.2026.
– predao/la si zahtjev za raskid: 10.6.2026.
Prema propisanim uvjetima tvoja polica raskida se: 10.9.2026.
Od dana predaje zahtjeva (10.6.) HZZO smatra da više nisi u punom pokriću. Pokriven/a si samo do iznosa uplaćenih premija od početka osigurateljne godine do raskida.
U ovom primjeru to je oko 120€ (10 mjeseci uplaćenih rata).
To znači da ako si imao/la neku operaciju u 2. mjesecu 2026. (prije no što si zatražio/la raskid) i trošak participacije je bio 500€:
-HZZO ti priznaje pokriće samo do 120€
-razliku od 380€ moraš platiti sam/a
Kako izgleda postupak raskida HZZO police?
Raskid ugovora možeš zatražiti ispunjavanjem Zahtjeva za otkazom ugovora i slanjem:
- e-maila na dopunsko-osiguranje@hzzo.hr – samo uz napredni elektronički potpis
- osobno ili poštom – sve adekvatne HZZO poštanske i e-mail adrese pronađi ovdje.
Od HZZO-a zatraži potvrdu s datumom prekida police, te ju po primitku proslijedi na osiguranje@kompare.hr. Novu policu možeš ugovoriti prije isteka HZZO police.
Izvanredni raskid HZZO
Za razliku od redovnog, izvanrednim otkazom policu raskidaš odmah. Međutim, da bi to mogao/la napraviti moraš steći pravo na izvanredni otkaz ugovora.
Pravo na izvanredni otkaz ugovora ostvaruje se u slučaju smrti osiguranika, ali i ako:
- ostvariš pravo na besplatno osiguranje
- ostaneš bez obveznog osiguranja
- prijaviš prebivalište u inozemstvu
Kako izgleda postupak izvanrednog raskida HZZO police?
Raskid ugovora možeš zatražiti ispunjavanjem Zahtjeva za raskid ugovora i slanjem:
- e-maila na dopunsko-osiguranje@hzzo.hr – samo ako ga potpišeš naprednim elektroničkim potpisom
- osobno ili poštom – sve adekvatne HZZO poštanske i e-mail adrese pronađi ovdje.
Sad kad znaš sve o raskidu HZZO-a, vrijeme je da saznaš kako raskinuti policu privatnih osiguratelja.
Kako raskinuti privatna osiguranja?
Kod privatnih osiguratelja imaš dvije opcije otkaza ugovora:
Kod privatnih osiguratelja redovni otkaz ugovora u pravilu označava raskid police na skadenci. To znači da, ako si primjerice ugovor sklopio/la 1.10.2025. godine, policu možeš redovno otkazati tek s 1.10.2026., uz obveznu prethodnu najavu otkaza u roku propisanom ugovorom.
Za razliku od redovnog, izvanrednim otkazom policu raskidaš odmah. Međutim, da bi to mogao/la napraviti, moraš steći pravo za izvanredni otkaz ugovora.
Pravo na izvanredni otkaz ugovora ostvaruje se u slučaju smrti osiguranika, ali i ako:
- ostvariš pravo na besplatno osiguranje
- ostaneš bez obveznog osiguranja
- prijaviš prebivalište u inozemstvu
- ti poslodavac plaća dopunsko
U nastavku saznaj kako izgleda postupak raskida police kod pojedinih osiguravajućih kuća.
Generali osiguranje – raskid police
Raskid police trebaš zatražiti putem e-maila: info.hr@generali.com
Pritom trebaš dostaviti:
- ime, prezime, OIB
- Obrazac za raskid
Od Generali osiguranja zatraži potvrdu o raskidu police, te ju po primitku proslijedi na osiguranje@kompare.hr. Na temelju potvrde utvrdit ćemo početak nove police, bez primjene karence.
Wiener osiguranje – raskid police
Raskid police trebaš zatražiti putem linka.
Od Wiener osiguranja zatraži potvrdu o raskidu police, te ju po primitku proslijedi na osiguranje@kompare.hr. Na temelju potvrde utvrdit ćemo početak nove police, bez primjene karence.
Triglav osiguranje – raskid police
Raskid police zatraži putem e-maila: zdravstveno@triglav.hr
Unutar njega trebaš dostaviti:
- ime, prezime, OIB
- Obrazac za raskid
Od Triglav osiguranja zatraži potvrdu o raskidu police, te ju po primitku proslijedi na osiguranje@kompare.hr. Na temelju potvrde definirat ćemo početak nove police, bez karence.
Uniqa osiguranje – raskid police
Raskid police trebaš zatražiti putem e-maila: info@uniqa.hr
Osiguranju moraš dostaviti:
- ime, prezime, OIB
- Obrazac za raskid
Od Uniqa osiguranja zatraži potvrdu o raskidu police, tete ju po primitku proslijedi na osiguranje@kompare.hr. Na temelju potvrde definirat ćemo početak nove police, bez karence.
Allianz osiguranje – raskid police
Raskid police trebaš zatražiti putem linka.
Od Allianz osiguranja zatraži potvrdu o raskidu police, te ju po primitku proslijedi na osiguranje@kompare.hr. Na temelju potvrde definirat ćemo početak nove police, bez karence.
Merkur osiguranje – raskid police
Raskid police trebaš zatražiti putem e-maila: info@merkur.hr
Potrebno je dostaviti:
- ime, prezime, OIB
- Obrazac za raskid
Od Merkur osiguranja zatraži potvrdu o raskidu police,te ju po primitku proslijedi na osiguranje@kompare.hr. Na temelju potvrde definirat ćemo početak nove police, bez karence.
Groupama osiguranje – raskid police
Raskid police zatraži putem e-maila: info@groupama.hr
Pritom trebaš dostaviti:
- ime, prezime, OIB
- Obrazac za raskid
Od Groupama osiguranja zatraži potvrdu o raskidu police, tte ju po primitku proslijedi na osiguranje@kompare.hr. Na temelju potvrde definirat ćemo početak nove police, bez karence.
Ugovori novu policu dopunskog osiguranja uz kompare.hr
Sad kad znaš kako raskinuti postojeću policu, vrijeme je da saznaš i kako najjednostavnije ugovoriti novu. Naši agenti pomoći će ti razumjeti sve detalje ugovora, usporediti ponude različitih osiguravatelja i pronaći opciju koja ti najbolje odgovara. Brzo, jednostavno i potpuno besplatno.
