- U javnom zdravstvu termini se čekaju mjesecima, kod privatnika svega par dana.
- Čekanje se unutar istog grada razlikuje i po nekoliko stotina dana.
- Pula ima jedne od najdužih liste čekanja, dok je Rijeka najefikasnija.
792 dana. Toliko ćeš u Bjelovaru čekati na prvi kardiološki pregled. U privatnoj ćeš klinici pak na red stići za nekoliko dana. Proveli smo opsežno istraživanje u pet najvećih hrvatskih gradova i usporedili službene HZZO liste s listama privatnika. Rezultati potvrđuju: razlika u čekanju kod privatnika i u javnom zdravstvu doseže i do 624 dana.
Privatno vs. javno zdravstvo
Analizirali smo četiri česta pregleda – prvi kardiološki pregled, holter EKG, ultrazvuk dojke i abdomena – u Zagrebu, Rijeci, Splitu, Osijeku i Puli.
Kontaktirali smo ukupno 73 privatne poliklinike i njihove slobodne termine usporedili s HZZO listama čekanja.
U nastavku ti donosimo detaljan pregled rezultata.
Liste čekanja – Zagreb
Koliko ćeš dugo čekati u Zagrebu prvenstveno ovisi o vrsti zdravstvene ustanove za koju se odlučiš. Primjerice, ultrazvuk dojke u KB Dubrava čekat ćeš 200 dana duže nego u KBC-u Sestre milosrdnice.
Evo o kolikim je razlikama riječ:
| Zdravstvena ustanova | UZV dojke (u danima) | UZV abdomena (u danima) | Kardiologija – prvi pregled (u danima) | Holter EKG (u danima) |
| DZ Zagreb centar | 2 | 4 | / | / |
| DZ Zagreb Istok | / | / | / | / |
| DZ Zagreb Zapad | / | 141 | / | 107 |
| DZ Zagrebačke županije | 134 | 224 | / | 268 |
| Klinika Vrapče | / | 121 | / | / |
| Klinika Dr. Fran Mihaljević | / | 178 | / | / |
| SB za plućne bolesti | / | / | 134 | 134 |
| KB Dubrava | 477 | 157 | 203 | 207 |
| KB Merkur | 252 | 191 | 84 | 3 |
| KB Sveti Duh | / | 147 | 165 | / |
| KBC Sestre Milosrdnice | 263 | / | / | / |
| KBC Zagreb | / | / | / | / |
| Prosječno vrijeme čekanja | 226 | 145 | 146 | 143 |
Provjerimo sada kakva je situacija kod privatnika.
Liste čekanja – privatnici Zagreb
Za potrebe istraživanja kontaktirali smo 34 privatne klinike na području grada Zagreba.
Rezultati pokazuju:
- UZV dojke: 71% klinika termin nudi unutar 3 radna dana. Cijena pregleda varira između 65 i 100€.
- UZV abdomena: 67% klinika termin nudi unutar 3 radna dana. Cijene se kreću između 60 i 100€.
- Kardiolog: 72% klinika termin nudi unutar 7 radnih dana. Cijene variraju između 70 i 180€, ovisno o tome je li uključena dodatna dijagnostička pretraga poput EKG-a ili ultrazvuka srca.
- Holter EKG: čak 73% klinika termin nudi unutar 7 radnih dana. Cijene se kreću između 55 i 120€.
Liste čekanja – Split
Kao i u slučaju Zagreba, liste čekanja u Splitu prvenstveno ovise o zdravstvenoj ustanovi. Primjerice, ako odeš u KBC Split Križine termin ćeš dobiti za 255 dana, ako pak odeš u KBC Split Zagvozd na red ćeš doći za nevjerojatnih 631 dana!
U sljedećoj tablici provjeri liste čekanja prema zdravstvenim ustanovama:
| Zdravstvena ustanova | UZV dojke (u danima) | UZV abdomena(u danima) | Kardiologija – prvi pregled (u danima) | Holter EKG (u danima) |
| DZ SDŽ Hvar | 108 | 22 | / | / |
| DZ SDŽ Jelsa | 30 | 30 | / | / |
| DZ SDŽ Split | 149 | 120 | / | / |
| DZ SDŽ Omiš | 119 | 133 | / | / |
| DZ Splitsko-dalmatinske županije | / | 134 | / | / |
| KBC Split Križine | 212 | 210 | 255 | 246 |
| KBC Split Firule | 214 | 260 | / | 245 |
| KBC Split Zagvozd | / | / | 631 | / |
| Prosječno vrijeme čekanja | 139 | 130 | 443 | 246 |
Kod privatnika je pak, situacija potpuno drugačija.
Liste čekanja – privatnici Split
Kontaktirali smo 20 privatnih zdravstvenih ustanova na splitskom području.
Rezultati su sljedeći.
- UZV dojke: 50% klinika termin nudi unutar 3 radna dana. Cijena iznosi između 60 i 80€.
- UZV abdomena: 63% klinika termin nudi unutar 3 radna dana. Cijena iznosi između 60 i 80€.
- Kardiolog: 64% klinika termin nudi unutar 7 radnih dana. Cijena varira od 50 do 125€, ovisno o širini pregleda.
- Holter EKG: 64% klinika termin nudi unutar 7 radnih dana. Cijene se kreću od 50 do 125€.
Liste čekanja – Rijeka
Rijeka je po rezultatima najbliža privatnom modelu, a pregledi se čekaju i trostruko manje nego u drugim većim gradovima.
| Zdravstvena ustanova | UZV dojke (u danima) | UZV abdomena(u danima) | Kardiologija – prvi pregled (u danima) | Holter EKG (u danima) |
| KBC Rijeka | 19 | 45 | 24 | 106 |
| DZ Primorsko-goranske županije | / | / | 59 | / |
| DZ PGŽ – Park | / | / | 128 | / |
| DZ PGŽ – Delnice | 70 | 70 | / | / |
| DZ PGŽ – Krk | 21 | 21 | / | / |
| Thalassotherapia Opatija | / | / | 193 | 23 |
| Thalassotherapia Crikvenica | / | / | / | 28 |
| ŽSB Insula | / | 21 | / | 1 |
| Prosječno vrijeme čekanja | 37 | 39 | 101 | 40 |
Liste čekanja – privatnici Rijeka
U Rijeci smo koristili najmanji uzorak privatnika – 4 zdravstvene ustanove.
Rezultati su pokazali:
- UZV dojke: 67% klinika ponudilo nam je termin unutar 3 dana. Cijena se kreće između 65 i 80€.
- UZV abdomena: isto kao i u slučaju UZV dojke, termini 67% klinika bili su dostupni unutar 3 dana. Cijena pregleda varira između 65 i 80€
- Kardiolog: odgovor na upit poslala je jedna klinika → termin se čeka duže u odnosu na druge usluge, no rješava se unutar mjesec dana. Cijena iznosi 90€.
- Holter EKG: odgovor je također poslala jedna klinika. Termin je ponuđen u roku 3 dana po cijeni od 100€.
Liste čekanja – Osijek
U Osijeku se ponavlja isti obrazac kao u drugim velikim gradovima: javne liste čekanja izrazito su duge. Posebno se ističe ultrazvuk dojke, gdje je čekanje među najduljima u cijeloj Hrvatskoj.
U nastavku donosimo pregled službenih HZZO lista čekanja:
| Zdravstvena ustanova | UZV dojke (u danima) | UZV abdomena(u danima) | Kardiologija – prvi pregled (u danima) | Holter EKG (u danima) |
| DZ OBŽ – Beli Manastir | / | 169 | / | / |
| KBC Osijek | 420 | 219 | 155 | 156 |
| Prosječno vrijeme čekanja | 420 | 194 | 155 | 156 |
Liste čekanja – privatnici Osijek
Za razliku od javnog sustava, privatne klinike u Osijeku nude znatno brže termine, a razlike su vidljive već na prvu.
Kontaktirali smo 10 privatnih zdravstvenih ustanova, a rezultati pokazuju:
- UZV dojke: 60% klinika termin nudi unutar 7 dana. Cijena pregleda varira između 60 i 90€.
- UZV abdomena: čak 80% klinika termin nudi unutar 5 dana. Cijena pregleda kreće se između 60 i 80€.
- Kardiolog: 80% klinika termin nudi unutar 7 dana. Cijena se kreće između 70 i 110€.
- Holter EKG: sve kontaktirane klinike termin nude unutar 3 dana. Cijena je između 60 i 70€.
Liste čekanja – Pula
Kada dođemo do Pule, slika postaje još dramatičnija. Ovdje su javne liste čekanja među najdužima u cijeloj zemlji.
U nastavku pogledaj listu čekanja:
| Zdravstvena ustanova | UZV dojke (u danima) | UZV abdomena(u danima) | Kardiologija – prvi pregled (u danima) | Holter EKG (u danima) |
| Istarski domovi zdravlja | / | / | / | 170 |
| OB Pula | 457 | 527 | 525 | 354 |
| Prosječno vrijeme čekanja | 457 | 527 | 525 | 262 |
Pogledajmo kakva je situacija u privatnom sektoru.
Liste čekanja – privatnici Pula
Kao i u slučaju Rijeke, u Puli smo imali manji uzorak – tek 5 privatnih klinika.
Rezultati su izgledali ovako:
- UZV dojke: odgovor na upit poslala je jedna klinika → ponuđen nam je termin u roku 2 dana, po cijeni od 80€.
- UZV abdomena: odgovor je također poslala jedna klinika. Termin je ponuđen u roku 7 dana po cijeni od 55€.
- Kardiolog: provjerili smo termine u 4 klinike. Jedna nam je ponudila termin odmah idući dan, dok su preostale 3 imale duže čekanje – tjedan, 18 i 30 dana. Cijena se kretala između 80 i 100€.
- Holter EKG: kod većine klinika čekanje varira između 7 i 14 dana. Cijena se kreće od 80 do 90€.
Kako izbjeći troškove privatnih liječenja?
Kao što si mogao/la primijetiti, neovisno o kojem gradu se radi, kod privatnika ćeš na red doći neusporedivo brže. No tu ćeš “brzinu” i platiti.
Cijene pregleda kreću se između 50 i 160€, ovisno o kakvom je pregledu riječ. No ta cijena odnosi se samo na navedenu uslugu. Ako primjerice odeš na UZV abdomena, cijena pregleda podrazumijeva samo ultrazvuk. Gdje su još pregled, iščitavanje rezultata, daljnje savjetovanje s liječnikom… Sve te stavke u privatnim se bolnicama dodatno naplaćuju, pa se spremi da ćeš potrošiti nešto više novaca.
Kako bi to izbjegao/la imaš dvije opcije:
- HZZO refundaciju
- dodatno zdravstveno osiguranje
HZZO refundacija
Prema obveznom zdravstvenom osiguranju, ako osoba ne može doći do pregleda u medicinski opravdanom roku, HZZO joj je dužan refundirati troškove privatnog pregleda.
HZZO odobrenje takvih zahtjeva rješava na temelju individualne procjene, kliničkog statusa, hitnosti postupka i drugih dokaza. U praksi to znači da relativno malen broj ovakvih zahtjeva biva prihvaćen.
Zato ćeš do smanjenja troškova lakše doći kroz sljedeću alternativu – dodatno zdravstveno osiguranje.
Dodatno zdravstveno osiguranje
Dodatno zdravstveno osiguranje pokriva pregleda u privatnim klinikama, bez uputnica i bez dodatnih troškova.
Kao i u slučaju dopunskog osiguranja, ta cijena varira ovisno o tvojoj dobi i pokrićima koje želiš uključiti. Računica je u pravilu jednostavna: što si stariji/a i što više pokrića želiš, polica je skuplja.
Cijene osiguranja pritom variraju ovisno o osiguravajućim kućama. Zato se prije ugovaranja trebaš dobro informirati. U tome će ti pomoći naši agenti. Za tebe će usporediti ponude i dati ti savjet koju odabrati.
Kako funkcionira dodatno zdravstveno osiguranje?
Prilikom ugovaranja osiguranja moraš definirati koja su ti pokrića važna. Želiš li uključiti sistematske i/ili specijalističke preglede, MR, CT dijagnostiku ili pak manje operativne zahvate? Shodno željenim pokrićima odabrat ćeš odgovarajući paket osiguranja.
Svaki paket sastoji se od kombinacije zdravstvenih usluga koje možeš obaviti. Međutim, moraš znati da neka od njih imaju navedene limite, bilo novčane ili brojčane.
Primjerice, tvoj paket može biti limitiran na 10 usluga medicinske dijagnostike. To znači da uz ultrazvuk abdomena tvoja polica pokriva još 9 dijagnostička pregleda.
S druge strane, ako imaš novčani limit, on će biti jasno definiran na tvojoj polici. Recimo da je limit za dijagnostiku i laboratorij 398,17€. To znači da ti osiguranje pokriva troškove tih usluga do navedenog iznosa. Sve iznad plaćaš sam/a.
Evo kako to izgleda u praksi.
Recimo da imaš 35 godina i odlučio/la si se na paket dodatnog zdravstvenog osiguranja bez sistematskog pregleda. Cijena paketa za tvoj dob iznosi 8,63€ mjesečno, odnosno 103,56€ godišnje.
U njega ulaze sljedeća pokrića:
- naknada za rođenje djeteta → 99,54€
- naknada za boravak u bolnici → 6,64€
- specijalistički pregled → do 132,72€
- specijalistička dijagnostika i laboratorij → do 398,17€
Ultrazvuk abdomena spada u specijalističku dijagnostiku gdje je naveden limit 398,17€.
Recimo da tvoja klinika s osiguranjem ima ugovorenu cijenu od 40€. Taj iznos oduzet će se od tvog limita, a za daljnje pretrage ostat će ti još 358,17€.
Dakle, za iznos koji bi inače platio/la samo za jedan pregled, uz dodatno osiguranje dobit ćeš cijeli paket zdravstvene zaštite.
Ugovori dodatno zdravstveno osiguranje uz kompare.hr
Zdravlje ne bi trebalo čekati, a uz dodatno zdravstveno osiguranje i ne mora. Uz pravu policu, možeš izbjeći dugotrajne liste čekanja i dobiti kvalitetnu zdravstvenu uslugu onda kada ti je zaista potrebna.
Ispuni kratki upitnik i osiguraj si bržu i bezbrižniju zdravstvenu uslugu već danas!
