Kompare.hr od sada je ponosni vlasnik Safe.Shop certifikata, globalne potvrde da s nama možete poslovati s punim povjerenjem. Pravo na korištenje Safe.Shop certifikata dobili smo jer smo, nakon opsežnih testiranja brojnih usluga, zadovoljili globalni kodeks ponašanja u elektroničkoj trgovini.
Nema muljanja
Certificiranje hrvatskih web trgovina provodi eCommerce Hrvatska, krovna udruga domaćih internetskih trgovina, što pruža dodatnu dozu ozbiljnosti. Ako bismo sve rečeno sveli u jednu rečenicu, ona bi glasila: Kada posluje s nama, sigurni ste da vas nećemo muljati.
Detaljni opisi proizvoda i usluga
Kada na stranicama koje posjećujete ugledate Safe.Shop oznaku, znate da je riječ o stvarnoj tvrtci u kojoj ono što kupujete, doista i dobijete. Svaki proizvod i usluga detaljno su opisani.
Znajte svoja prava i obaveze
Također, znate što, kad i gdje kupujete jer tijekom postupka narudžbe znate sve detalje o onome što namjeravate kupiti, a upoznati ste sa svojim pravima i obvezama.
Bez skrivenih troškova
Cijene su jasno i potpune i možete ih vidjeti i prije narudžbe, a skrivenih troškova nema. Dodatne usluge jasno su istaknute.
Jednostavan povrat
A ako niste zadovoljni kupljenim proizvodom ili uslugom, imate pravo povrata od 14 dana, bez posebnog objašnjenja. Naravno, to pravilo dolazi uz određene izuzetke.
Privatnost je svetinja
Vaša privatnost je zaštićena – svaki put kada vas mi ili neka druga stranica sa Safe.Shop certifikatom traži osobne podatke, objasnit će vam zašto ih traže.
Recenzije su stvarne
Vrlo bitno je i to što su recenzije na koje ćete naići stvarne, a ne izmišljene. Njihovi autori doista su osobe koje su kupile te proizvode, odnosno usluge te opisale svoje vlastito iskustvo, bilo ono dobro ili loše.
Rješavanje pritužbi – brzo i pošteno
Safe.Shop garantira i da se pritužbe rješavaju brzo i pošteno. Trgovac, a to smo u ovom slučaju mi, obvezuje se odgovoriti u roku od 3 radna dana nakon podnošenja prigovora, a putem logotipa Safe.Shopa bit ćete obaviješteni na koji način podnijeti žalbu te angažirati Safe.Shop kao posrednika u evenutalnom sporu.
Narudžbe stižu na pravu adresu
Što god naručite, isporučit će vam se na adresu i u vrijeme koje ste naveli u narudžbi, a ako neće biti moguće obaviti isporuku, bit ćete pravovremeno obaviješteni. Ako vam nisu u mogućnosti isporučiti naručeno u roku od 7 radnih dana, imate pravo otkazati narudžbu.
Siguran način plaćanja
Ne morate brinuti niti o sigurnosti plaćanja. Barem u jednoj od ponuđenih opcija imat ćete mogućnost povrata novca bez pristanka trgovca, odnosno povrata novca i nakon isporuke, što svakako pruža dodatnu sigurnost.
Poštivanje nacionalnih zakona
Iako je Safe.Shop globalni certifikat, on garantira i da se poštuju nacionalni zakoni o zaštiti potrošača.
Odaberi, usporedi i ugovori najpovoljnije ponude! →
