Europsko izvješće o nesreći: Besplatni PDF i kako ga ispuniti

Ključne informacije:

U slučaju prometne nesreće samo s materijalnom štetom, jedan od prvih koraka koje trebaš poduzeti je ispunjavanje Europskog izvješća o nesreći.

Budući da je svaka prometna nesreća već sama po sebi stresna, ključno je znati kako ispuniti ovo izvješće uz što manje nedoumica. U ovom priručniku ti donosimo ključne korake, objašnjavamo točno kako popuniti svaku stavku na izvješću i odgovaramo na česta pitanja.

Kako ispuniti Europsko izvješće o nesreći?

Europsko izvješće moraš popunjavati kemijskom olovkom. Nije važno tko ga ispunjava ili čiji se primjerak ispunjava jer izvješće ionako potpisuju svi sudionici.

Točke 1.-5. (Osnovni podaci o prometnoj nesreći)

Točke 1.-5. sadrže kratke podatke o šteti, datumu i mjestu nesreće i očevicima tj. svjedocima.

1. Datum i vrijeme nesreće
2. Država i mjesto nesreće
3. Je li bilo ozlijeđenih (uključujući lakše)?
4. Šteta na stvarima – na drugim vozilima ili na drugim stvarima
5. Očevici – imena, adrese i telefonski brojevi; posebno je važno popuniti ovo polje ako se vozači vozila ne slažu oko nekih okolnosti prometne nesreće

Točke 6.-9. (Vozila A i B)

Točke 6.-9. sadrže informacije o vozilima koja su sudjelovala u nesreći, tj. vozilima A i B. Ako je u nesreći sudjelovalo više vozila, potrebno je koristiti više Europskih izvješća.

Dakle, ako su u nesreći sudjelovala npr. 3 vozila, tad se popunjavaju dva Europska izvješća.

6. Osiguranik/ugovaratelj osiguranja: Prepiši podatke o osiguraniku ili ugovaratelju osiguranja iz isprava o osiguranju (polica osiguranja ili zelena karta).
7. Vozilo: Prepiši podatke o vozilu (marka, tip vozila, registracijska oznaka i država registracije) iz prometne dozvole. Potrebno je zapisati i podatke o prikolici ako ju sudionik ili sudionici imaju.
8. Društvo za osiguranje: Prepiši podatke iz isprava o osiguranju – naziv osiguravajućeg društva, broj police i/ili zelene karte, datume važenja…
9. Vozač vozila: Prepiši osobne podatke vozača vozila iz vozačke dozvole — prezime, ime, datum rođenja, adresa, država, telefon, broj vozačke dozvole, kategoriju vozačke dozvole…

Točke 10.-11. (Oštećenja)

Točke 10.-11. je potrebno označiti točke prvog udara i dodati opis vidljivih oštećenja.

10. Strelicom označite mjesto prvotnog udara na vozilu A i B: Označi mjesto prvotnog udara na vozilu.
11. Vidljiva oštećenja na vozilu A i B: Opiši sva vidljiva oštećenja na vozilu.

Točke 12.-13. (Okolnosti i skica)

Pod točkama 12.-13. označi kućice s okolnostima (zbrojiti na dnu) i nacrtaj skicu sudara sa strelicama smjera.

12. Okolnosti nesreće: Križićem označi sve okolnosti koje opisuju nesreću. Kućice postoje s obje strane, kako bi se znalo odnosi li se okolnost na vozilo A ili B, pa pazi gdje stavljaš križiće. Na kraju zbroji križiće i upiši konačan broj križića u zadnju kućicu, za svako vozilo zasebno.
13. Skica nesreće u trenutku sudara: Skiciraj prometnu nesreću, odnosno okolnosti u trenutku sudara. Nacrtaj vozila, ulicu, prometne trakove i znakove. Označi naziv ulice i smjer kretanja vozila strelicom. Posebno pripazi na to kako crtaš položaj vozila u trenutku sudara.

Točke 14.-15. (Napomene i Potpis)

Pod točkama 14.-15. dodaj vlastite primjedbe u slučaju neslaganja i potpise vozača.

14. Vlastite primjedbe: Navedi vlastitu primjedbu, ako ju imaš. Ovdje možeš dodati komentare za koje misliš da su bitni, npr. opisati uzrok nesreće. Nije nužno da se oko ovih detalja ti i drugi sudionici slažete. Dapače, ovdje trebaš spomenuti i detalje oko kojih se izričito ne slažete, a želiš da ‘uđu u zapisnik’.
15. Potpisi vozača vozila: Vozači oba vozila (A i B) se trebaju potpisati na predviđena polja za potpis.

Unutar dokumenta ćeš vidjeti dva primjerka izvješća. Jedan ostaje tebi, a drugi drugom sudioniku nesreće. Ni u kom slučaju nemoj ništa mijenjati na prednjoj strani Europskog izvješća te ga čim prije pošalji osiguratelju.

5 koraka na mjestu prometne nesreće

Europsko izvješće trebaš popuniti tek nakon što si osigurao/la vlastitu i tuđu sigurnost na cesti. Ovo je točan redoslijed koraka koje trebaš napraviti:

1. Ostani na mjestu prometne nesreće
2. Pruži prvu pomoć i nazovi hitnu
3. Osiguraj mjesto nesreće
4. Dokumentiraj štetu
5. Ukloni vozilo s kolnika
6. Prijavi štetu osiguranju

1. Ostani na mjestu prometne nezgode

Neovisno o tome je li riječ o težoj ili lakšoj prometnoj nesreći – ni pod kojim uvjetima nemoj pobjeći s mjesta nezgode.

Osim što riskiraš novčane kazne i negativne bodove, bijegom možeš ozbiljno ugroziti nečiji život.

Stoga se prije no što uopće pomisliš na odlazak vodi ovim trima točkama:

• Ostani na mjestu nesreće jer je to zakonska obveza. Ako ti ili netko drugi zove policiju, ostanak je obavezan dok god se ne preuzme izjava o nesreći. Napuštanje mjesta nesreće prije dolaska policije može rezultirati kaznenom prijavom.
• Ostanak ti omogućuje da pružiš pomoć drugim osobama koje mogu biti ozlijeđene. Možda ćeš biti jedina osoba koja je sposobna pružiti prvu pomoć dok ne stigne hitna služba.
• Nakon što ste provjeriš jesu li svi sudionici dobro, ostani na mjestu nesreće kako bi prikupio/la sve informacije potrebne za prijavu nesreće.

U konačnici, ostanak na mjestu nesreće pomoći će ti da ostaneš pribran/a i postupiš odgovorno – prema sebi, drugima i zakonu.

2. Pruži prvu pomoć i nazovi hitnu

Provjeri jesu li svi sudionici dobro. Ako netko treba medicinsku pomoć, reagiraj odmah. Ako si sam/a i sumnjaš na ozljedu glave ili kralježnice, nastoj se ne kretati kako ne bi pogoršao/la stanje.

Ako je riječ o ozbiljnoj nesreći, hitnu pomoć nazovi odmah po pružanju prve pomoći na broj 194 ili 112. U pozivu jasno navedi:

• točnu lokaciju mjesta nesreće
• vrstu ozljeda
• broj putnika koji su sudjelovali u prometnoj nesreći

Stoga, što brže reagiraš, veće su šanse za pozitivan ishod.

3. Osiguraj mjesto nesreće

Osiguranje mjesta nesreće jednako je važno kao i pomoć unesrećenima. Time štitiš sebe, druge sudionike i sprječavaš dodatne nesreće.

Prvo postavi sigurnosni trokut.

Trokut postavi na kolnik iza zaustavljenog vozila, u okomitom položaju i na dovoljnoj udaljenosti. Ako se prometna nesreća dogodila na cesti izvan naselja, trokut postavi najmanje 100m od zaustavljenog vozila. Tako drugi sudionici mogu pravodobno uočiti i po potrebi zaobići vozilo ili se zaustaviti.

4. Dokumentiraj štetu

Nakon što si osigurao/la mjesto nesreće i uvjerio/la se da su svi sudionici dobro, vrijeme je da dokumentiraš štetu.

Dokumentiranje štete ključno je za osiguranje i financijsko obeštećenje. Dokumentacija će ti pomoći odrediti tko je krivac za nesreću, odnosno tko će platiti štetu. Zato trebaš napraviti što detaljniji popis oštećenja.

Propisno dokumentiranje uključuje fotografije oštećenja vozila i okoline u kojoj se nesreća dogodila.

Fotografije bi trebale biti snimljene i iz male i iz veće udaljenosti, kako bi se jasno vidjela oštećenja na vozilima, ali i okolni dokazi (npr. tragovi kočenja, krhotine), cestovni trakovi, znakovi i slično. Ako je važno, trebalo bi fotografirati i bilo što što može ukazati na vremenske uvjete za vrijeme nesreće.

5. Ukloni vozilo s kolnika

Kad si prikupio/la svu dokumentaciju, trebaš (ako je to moguće) osigurati prohodnost prometnica.

Ako vozila nisu teško oštećena i mogu se pomaknuti, pokušaj ih ukloniti s kolnika. Međutim, to bi trebao/la učiniti samo ako ne postoji rizik za tebe i druge sudionike u prometu.

Ako sumnjaš u bilo kakvo oštećenje ili problem s vozilom – nemoj pomicati vozilo. Umjesto toga obavijesti policiju (pozivom na broj 192 ili 112) i pričekaj njihove upute.

Prilikom pomicanja vozila, koristi sigurnosni trokut i uključi sva četiri pokazivača smjera kako bi drugi vozači znali što radiš. Ako je potrebno, zatraži pomoć vozača u blizini. Vodi računa da ne oštetiš tuđe vozilo ili imovinu.

Ako vozila ne možeš pomaknuti, a ne uzrokuju neposrednu opasnost, ostavi ih na mjestu nesreće dok policija ne dođe. Postavi trokut upozorenja na sigurnoj udaljenosti od vozila kako bi drugi vozači znali da je došlo do sudara.

6. Prijavi štetu osiguranju

Posljednji korak je prijava štete na vozilu. Štetu prijavi što je prije moguće jer postoji određeni rok u kojem se trebaš obratiti osiguratelju – obično u razdoblju od 3 dana. No, najsigurnije je potrebnu dokumentaciju osiguravatelju poslati odmah nakon prometne nesreće.

Dokumentacija uključuje:

• Popunjeno Europsko izvješće o nesreći ili drugi zapisnik s detaljima i podacima o drugim sudionicima
• Ako postoje, fotografije vozila i mjesta nesreće
• Ako postoje, dodatne izjave, napomene i dokaze

Ako ti potražuješ odštetu:

• Obavezno prikupi sve relevantne informacije. One uključuju podatke o drugoj strani u nesreći, poput njihovog imena, broja police osiguranja i registarske tablice vozila.
• Podnesi odštetni zahtjev osiguravatelju drugog sudionika uz svu dokumentaciju.
• Prijavi štetni događaj i svom osiguravatelju i proslijedi mu kopiju Europskog izvješća ili drugog zapisa.

Osiguratelj će ti zatim dodijeliti broj predmeta štete te dati predstavnika osiguravajuće kuće. Predstavnik će ti pomoći u obradi tvojeg zahtjeva.

Ako se od tebe potražuje odšteta:

• Drugi sudionik će podnijeti tvom osiguranju odštetni zahtjev.
• I ti trebaš prijaviti štetni slučaj svom osiguranju te im poslati kopiju Europskog izvješća ili drugog zapisa.

Ponavljamo da ti, ako si osiguranje ugovorio/la preko nas, naš tim pomaže u prijavi štete. Možeš nas nazvati na 01/555-0666.

Čemu Europsko izvješće o nesreći služi, a čemu ne

Europsko izvješće o nesreći služi evidentiranju činjenica o prometnoj nesreći te bržem rješavanju odštetnih zahtjeva. Koriste ga osiguravajuće kuće kako bi brže utvrdile okolnosti prometne nesreće i brže isplatile štetu oštećenicima.

Zakon o obveznim osiguranjima u prometu, članak 38., kaže:

Ono čemu Europsko izvješće o nesreći ne služi jest priznanje krivnje. U izvješću čak postoji predviđeno mjesto (točka 14.) na koje ti ili drugi sudionici možete upisati svoje primjedbe i izraziti eventualna neslaganja. U slučaju većih neslaganja, ipak se preporučuje da pozoveš policiju na očevid.

Što sadrži Europsko izvješće o prometnoj nesreći?

Europsko izvješće sadrži osnovne podatke potrebne za utvrđivanje okolnosti nesreće, identifikaciju vozila i vozača i kasnije rješavanje odštetnih zahtjeva:

• Osnovni podaci o mjestu i vremenu nesreće
• Podaci o vozačima i vozilima uključenima u nesreću
• Podaci o osiguranju svakog vozila
• Podaci o svjedocima/očevicima
• Opis i skica nesreće
• Potpisi sudionika

Gdje kupiti Europsko izvješće o nesreći?

Europsko izvješće o nesreći ne možeš kupiti, već ti ga je tvoje osiguravajuće društvo dužno učiniti dostupnim uz policu osiguranja od automobilske odgovornosti.

Europsko izvješće si dužan/a imati uz sebe tijekom vožnje te ga ovlaštena osoba (npr. policajac) može u bilo kojem trenutku zatražiti na uvid.

Propisana je i novčana kazna u iznosu od 30 do 130 € ako vozač na zahtjev ovlaštene službene osobe ne predoči Europsko izvješće o nesreći.

Kada ispuniti Europsko izvješće?

Europsko izvješće trebaš ispuniti u slučaju prometne nesreće samo s materijalnom štetom – odnosno, kad u prometnoj nesreći nije bilo ozlijeđenih ili poginulih, već samo oštećenih vozila ili drugih stvari. Tad ne moraš zvati policiju, ali trebaš razmijeniti podatke s drugim sudionicima i/ili vlasnicima oštećenih stvari, bilo to vozilo ili nešto drugo.

Europsko izvješće možeš koristiti i za potrebe naplate od kasko osiguranja kad u nesreći nije sudjelovalo drugo vozilo ili sudionik, već:

• si sam/a prouzročila nesreću s materijalnom štetom (npr. zabivši se u stup)
• u slučaju krađe, požara i drugih sličnih situacija u kojima nema drugog ‘krivca’.

Je li ispunjavanje Europskog izvješća obvezno?

Prema Zakonu o sigurnosti na cestama, članak 176., ispunjavanje Europskog izvješća u Hrvatskoj nije obavezno. No, ako ga ne ispunimo, moramo razmijeniti osobne podatke i podatke o vozilima s drugim sudionicima na drugi način (ako se radi o nesreći s materijalnom štetom) ili pozvati policiju (ako u nesreći ima ozlijeđenih ili poginulih).

Ako si sudjelovao/la u prometnoj nesreći u kojoj je netko ozlijeđen ili izgubio život, tad nije potrebno ispunjavati Europsko izvješće, ali je potrebno pozvati policiju.

Kada ipak trebaš pozvati policiju?

Iako nisi dužan/a zvati policiju u slučaju nesreće sa samo materijalnom štetom, ipak se preporučuje da to napraviš u sljedećim situacijama:

• u slučaju sudara s neosiguranim ili neregistriranim vozilom
• u slučaju sudara s vozilom stranih registracija
• ako ti sudionik odbija dati svoje podatke
• ako sudionik i ti imate bitno različita mišljenja o nesreći
• ako drugi sudionik napusti mjesto nesreće bez da ti je dao podatke
• ako drugi sudionik vozi bez vozačke dozvole
• ako je drugi sudionik alkoholiziran ili pod utjecajem droga

Također, najbolje je pozvati policiju u svim drugim situacijama kada imaš poteškoća s popunjavanjem Europskog izvješća ili suradnjom s drugim sudionicima.

Ukratko, evo kad preporučujemo ili kad je obvezno pozvati policiju, a kad je dovoljno samo Europsko izvješće:

Situacija u nesreći	Dovoljno je Europsko izvješće	Pozvati policiju (112)
Ozljede i zdravlje	Nema ozlijeđenih sudionika	Ima ozlijeđenih ili stradalih osoba
Opseg štete	Samo materijalna šteta na vozilima/stvarima	Uništena javna imovina ili opasnost na cesti
Dogovor vozača	Vozači se slažu oko okolnosti	Neslaganje, odbijanje potpisa ili davanja podataka
Sumnja na prekoračenje	Vozači su trijezni	Sumnja na alkohol, drogu ili vožnju bez dozvole
Status drugog vozila	Registrirano i osigurano domaće vozilo	Neregistrirano ili neosigurano vozilo, strane tablice ili bijeg s mjesta

Što ako nemam Europsko izvješće ili ga ne želim popuniti?

Već smo rekli da Europsko izvješće trebaš uvijek imati uz sebe tijekom vožnje. Ali, ako se iz bilo kojeg razloga dogodi da ga nemaš ili ga ti ili drugi sudionik ne želite popuniti, tad biste trebali razmijeniti sljedeće podatke:

• datum i mjesto nesreće
• detalji o eventualnoj materijalnoj šteti i svjedocima (provjeri imaš li i njihove podatke za kontakt)
• podaci za kontakt drugog vozača (ime, adresa, broj telefona)
• podaci o osiguravajućem društvu drugog vozača (uključujući broj police)
• informacije o vozilu drugog vozača (broj registracijskih pločica, država registracije, proizvođač, model te iste podatke za prikolicu, ako postoji)
• podaci za kontakt policijske uprave kojoj je nesreća prijavljena
• okolnosti nesreće

To možete učiniti i na običnom komadu papira, u bilješkama na mobitelu i sl.

Ne zaboravi na najbitnije: osiguranje!

Nađeš li se u prometnoj nesreći, najvažnije je da su svi više manje zdravi i neozlijeđeni – ali, nakon toga, najvažnije je imati osiguranje. Pritom obvezno osiguranje pokriva samo štetu na tuđim vozilima ili stvarima, a jedino kasko osiguranje pokriva i štetu na stvarima u tvom vlasništvu.

Ugovori i jedno i drugo iz udobnosti svog doma uz naše posrednike. Za obvezno auto osiguranje ti nudimo i garanciju najniže cijene!

Za tebe besplatno prikupljamo i analiziramo ponude 10+ osiguratelja te ti pomažemo odabrati najbolju policu. Ispuni naš upitnik za osiguranje danas ili nas odmah kontaktiraj na 01 555 0666.

Česta pitanja

Pronađi dodatne odgovore na specifična pitanja o Europskom izvješću i prometnoj nesreći.

Što ako je sudionik strano vozilo ili stranac?

Ako je sudionik prometne nesreće strano vozilo ili stranac, početni postupak uvelike ostaje isti: i dalje trebate osigurati mjesto nesreće, dokumentirati štetu, maknuti vozila s kolnika ako je moguće i ispuniti Europsko izvješće o nesreći.

Ako ispunjavate Europsko izvješće drugog sudionika na stranom jeziku, a to izvješće je odobrilo Insurance Europe, obrasci će biti identični.

Prilikom ispunjavanja izvješća, zatraži standardnu policu osiguranja ako vozilo pripada sljedećim državama:

• Europski gospodarski prostor (EU + Island, Lihtenštajn i Norveška)
• Andora
• Bosna i Hercegovina
• Crna Gora
• Srbije
• Švicarske
• Ujedinjenog Kraljevstva

Ako je vozilo iz neke druge zemlje, zatraži kopiju ili fotografiraj zelenu kartu drugog sudionika. Ako sudionik nema zelenu kartu, provjeri ima li granično osiguranje ili redovnu policu auto osiguranja u Hrvatskoj. Ako nema ništa od toga, sudionik je najvjerojatnije neosiguran, pa ćeš eventualnu odštetu potražiti kod Hrvatskog ureda za osiguranje.

• Ako si ti kriv/a, tvoje auto osiguranje će nadoknaditi štetu drugom sudioniku.
• Ako je kriv strani sudionik s važećim osiguranjem, trebaš se javiti korespondentu strane osiguravajuće kuće u Hrvatskoj. Pretraži HUO-ov popis korespondenata (upiši zemlju stranih tablica) i vidjet ćeš koja je osiguravajuća kuća u Hrvatskoj korespondent strane. Na primjer, EUROHERC OSIGURANJE D.D. je korespondent belgijskog EURO INSURANCES. Euroherc bi u ovom slučaju bila kuća kojoj se trebaš obratiti.
• Ako je kriv strani sudionik bez važećeg osiguranja u Hrvatskoj, zahtjev za odštetu uputi HUO-vom Garancijskom fondu.

Gdje točno poslati ispunjeno Europsko izvješće i u kojem roku?

Ako potražuješ odštetu, ispunjeno Europsko izvješće pošalji vlastitom osiguranju i osiguranju drugog sudionika. Ako se od tebe potražuje odšteta, ispunjeno Europsko izvješće pošalji svom osiguranju.

U oba je slučaja Europsko izvješće najbolje poslati čim prije nakon prometne nesreće. Naime, osiguravajuće kuće same definiraju rokove za prijavu štete nakon osiguranog slučaja, pa tako jedan osiguravatelj kao rok može navesti 7 dana, drugi 3 dana, a treći zahtijevati obavijest odmah poslije saznavanja o štetnom događaju.

Zato je najsigurnije izvješće poslati odmah.

Vrijedi li Europsko izvješće preuzeto s interneta i ispisano kod kuće?

Da, vrijedi.

Mora li obrazac biti ispisan u boji?

Ne.

Je li važno tko je označen kao vozilo A, a tko kao vozilo B?

Ne.

Što ako drugi vozač odbije potpisati izvješće?

Ako drugi vozač odbije potpisati izvješće, najsigurnije je pozvati policiju. Dok čekaš, pokušaj dokumentirati nesreću, zabilježiti bar neke podatke sudionika (npr. broj registarskih pločica) i ispuniti svoj dio Europskog izvješća.

Mogu li prijaviti štetu ako izvješće nije potpuno ispunjeno?

Da. Ako izvješće nije potpuno ispunjeno, pokušaj dodatno dokumentirati štetu, primjerice fotografijama, izjavama na posebnom komadu papira i slično, radi bržeg rješavanja odštetnog zahtjeva.

Mogu li koristiti Europsko izvješće i ako u nesreći nije sudjelovalo drugo vozilo?

Da. Europsko izvješće možeš koristiti i kad u nesreći nije sudjelovalo drugo vozilo, na primjer u slučaju prijave štete koju si sam/a prouzročio/la kasko osiguranju.