Europska kartica zdravstvenog osiguranja: Sve što trebate znati

Planirate putovanje u neku od zemalja EU? 

Onda će vam dobro doći Europska kartica zdravstvenog osiguranja, budući da njome ostvarujete pravo na korištenje neodgodivih zdravstvenih usluga u državama članicama.
U nastavku saznajte sve o “EKZO” i usporedite ju s putnim osiguranjem.

Što je Europska kartica zdravstvenog osiguranja (EKZO) i čemu služi?

Europska kartica zdravstvenog osiguranja (EKZO) je kartica koja svim korisnicima obveznog zdravstvenog osiguranja omogućava korištenje nužnih zdravstvenih usluga u svim zemljama EU. 

Ključna riječ je ovdje “nužnih”. 

Nužne su zdravstvene usluge koje se smatraju neodgodivima do povratka u Hrvatsku – primjerice, one koje bi se pružile unesrećenom u slučaju prometne nesreće ili pacijentu uslijed iznenadne bolesti. 

S druge strane, zdravstvene usluge koje nisu nužne i neodgodive – kao na primjer manji popravak zubi –  će se naplatiti po punoj cijeni.

Je li Europska zdravstvena kartica = besplatna zdravstvena usluga?

Ukratko rečeno: ne. 

EKZO vam “samo” omogućava da kod ugovorenih pružatelja dobijete usluge po istim uvjetima i cijeni kao da ste osigurani u zemlji u kojoj boravite. 

Dakle, ako usluga nije besplatna za osiguranike zemlje u kojoj jeste, neće biti ni za vas – i obrnuto!

Kao i u Hrvatskoj, i u drugim zemljama postoje određene stavke koje se mogu naplaćivati;  primjerice, izdavanje lijeka na recept, participacija i slično. 

Moguće je, dakle, da ćete u inozemstvu morati platiti i neke usluge koje ne biste platili u Hrvatskoj; sve ovisi o lokalnoj regulativi, propisima, zakonima.

Međutim, u slučaju da ste platili uslugu koja je u Hrvatskoj besplatna, imate pravo na naknadu troškova od HZZO-a na temelju podnesenog zahtjeva.

Kako do Europske zdravstvene kartice?

Najlakši način da dobijete Europsku zdravstvenu karticu jest da predate online zahtjev HZZO-u. To možete učiniti ovdje.

Jednostavno upišite svoj OIB ili MBO, odaberite gdje želite preuzeti karticu kad bude gotova, unesite captchu i predajte zahtjev.

Osim online, zahtjev naravno možete predati i fizički nadležnom uredu HZZO-a.

Je li EKZO zamjena za putno osiguranje?

Ne, jer ne pokriva brojne troškove koje pokriva putno osiguranje. 

Na primjer, putno osiguranje može pokrivati spašavanje pacijenata tijekom skijanja, putne troškove prilikom povratka u Hrvatsku te ukradenu, odnosno izgubljenu imovinu. EKZO takve stvari ne pokriva.

Također, EKZO ne pokriva troškove zdravstvene zaštite kod privatnih davatelja zdravstvenih usluga.

Evo malo jednostavniji prikaz troškova koje police putnog osiguranja često pokrivaju (a EKZO nikad):

Troškovi koje može pokriti putno osiguranje

✓ Troškovi lijekova i medicinskih potrepština✓ Troškovi prijevoza vozilom hitne pomoći ili helikopterom do bolnice✓ Troškovi prebacivanja u specijalnu kliniku ✓ Troškovi repatrijacije ✓ Troškovi prijevoza u domovinu u slučaju oboljenja od Covida-19

Naravno, točni osigurani slučajevi ovise o polici putnog osiguranja koju ugovorite. No, većina osiguratelja pokriva sve ili većinu gore navedenih troškova.

Usto, putno osiguranje može uključivati i druge tipove osiguranja, a ne samo putno zdravstveno osiguranje. To može podrazumijevati:

• Osiguranje od privatne odgovornosti
• Osiguranje prtljage
• Osiguranje prekida ili otkaza putovanja i slično.

A uključuje li putno osiguranje EKZO?

Ne. Putno osiguranje također nije zamjena za EKZO niti ju uključuje. 

Radi se o dvjema odvojenim stvarima koje trebate zasebno ugovoriti, odnosno zatražiti. 

Preporučuje se da prije odlaska u inozemstvo ugovorite i EKZO i putno osiguranje.

Gdje sve EKZO vrijedi?

EKZO vrijedi u svim državama članicama EU te u Švicarskoj, Islandu, Lihtenštajnu i Norveškoj. Također, nakon Brexita, vrijedi i na području Ujedinjene Kraljevine Velike Britanije i Sjeverne Irske (UK).

Koliko dugo vrijedi Europska zdravstvena kartica?

U pravilu vrijedi tri godine, no točan datum isteka ćete svakako moći provjeriti na svojoj kartici.

Koliko se čeka na Europsku karticu?

Europska kartica treba biti gotova u roku od 8 dana od podnošenja zahtjeva HZZO-u. No, što ako ranije odlazite na put i hitno vam treba EKZO? 

U tom slučaju morate osobno otići u nadležni ured HZZO-a – regionalni ured ili područnu službu – te zatražiti zamjenski Certifikat. 

Certifikat je samo privremena zamjena za EKZO, a ima i kraći rok trajanja (može važiti od jednog do 90 dana). Stoga biste za buduća putovanja ipak trebali napraviti karticu.

Što ako izgubim EKZO u inozemstvu ili mi bude ukradena?

Tada ćete spas ponovno naći u Certifikatu – on se izdaje i u slučaju da vam je EKZO ukradena, ako ste ju izgubili ili ako ste ostali bez nje iz nekog drugog razloga.

Tada se Certifikat izdaje do kraja razdoblja važenja izdane EKZO.

Kako biste ga dobili, ponovno se možete obratiti nadležnom uredu ili službi HZZO-a, no za vas ga može zatražiti i:

• nositelj zdravstvenog osiguranja u mjestu boravka u drugoj državi članici
• ugovorni liječnik ili 
• ugovorna zdravstvena ustanova u kojoj koristite zdravstvenu zaštitu.

Europska kartica zdravstvenog osiguranja – produženje

Europsku zdravstvenu karticu možete produžiti u roku od 30 kalendarskih dana prije isteka važeće kartice. 

Ako ne podnesete zahtjev u tom roku te vam kartica istekne, morat ćete predati zahtjev za izdavanje nove. 

Imajte na umu da je uvjet za produženje EKZO isti kao i za dobivanje nove kartice. Drugim riječima, i dalje morate imati status osigurane osobe HZZO-a. Ako ga izgubite, EKZO morate vratiti HZZO-u.

Ugovorite dopunsko zdravstveno osiguranje!

Najbolje cijene dopunskog zdravstvenog osiguranja čekaju vas kompare.hr!