01/5550666
NEVRIJEME TI JE NAPRAVILO ŠTETU? - kompare je tu za tebe
PRIJAVI ŠTETU OD NEVREMENA

Što napraviti kad se dogodi šteta kod osiguranja imovine?

Prijava štete na imovini prvi je korak kako bi osiguravajuća kuća mogla pokrenuti obradu i isplatu odštete. Postupak je sličan kod svih osiguravatelja, ali se rokovi, potrebna dokumentacija i kanali prijave mogu razlikovati. 

Ovdje su objedinjene najvažnije informacije i koraci koje trebaš slijediti bez obzira kod kojeg si osiguravatelja ugovorio/la policu.

Što napraviti po nastanku štete?

Prvo je važno spriječiti nastanak dodatne štete, pritom pazeći na vlastitu sigurnost i sigurnost drugih. Nakon što si spriječio/la daljnje širenje, potrebno je što prije prijaviti štetu.

Većina osiguravajućih kuća propisuje rok od 3 dana za prijavu štete.

Koju dokumentaciju trebaš pripremiti?

Kod većine osiguravatelja bit će potrebni sljedeći podaci i dokumenti:

  • broj police osiguranja
  • osobni podaci osiguranika
  • detaljan opis događaja 
  • fotografije oštećenja prije početka popravka
  • računi, ponude ili procjene troškova popravka (ako ih već imaš)
  • policijski zapisnik (za provalu, vandalizam, požar ili druge događaje koji zahtijevaju intervenciju policije)
  • izvještaj vatrogasaca (ako je primjenjivo)
  • izjava svjedoka (ako postoji)

Gdje prijaviti štetu?

Postupak prijave ovisi o osiguravajućoj kući kod koje imaš ugovorenu policu. U nastavku su navedeni kanali prijave po osiguravateljima.

Wiener osiguranje

Štete možeš prijaviti:

Groupama osiguranje

Štetu možeš prijaviti:

  • online putem 
  • telefonski: 0800 2446
  • osobno u Groupama poslovnici → popis poslovnica provjeri ovdje

Uz fotografije, trebaš dostaviti i ispunjeni zahtjev za prijavu štete.

Uniqa osiguranje

Štetu kod Uniqa osiguranja možeš prijaviti:

Generali osiguranje

Štetu možeš prijaviti:

Uz fotografije trebaš dostaviti ispunjeni obrazac za prijavu štete.

Allianz osiguranje

Štetu možeš prijaviti:

Grawe osiguranje

Štetu možeš prijaviti: