Sava osiguranje prijava štete: javite nam se, pomoći ćemo vam

Nakon prometne nezgode zadnje što vam treba su komplicirani obrasci i čekanje na telefonu. Ako ste osigurani kod Save ili vam je štetu prouzročio vozač osiguran kod Save, štetu morate prijaviti što prije, a najkasnije u roku od 3 dana.

U ovom vodiču saznajte kako izgleda Sava prijava štete korak po korak, koje dokumente pripremiti, kako se radi procjena štete i koliko traje isplata. A ako želite najkraći put, prijavu možete napraviti online preko kompare.hr.

Štetu možete prijaviti i emailom, bez dolaska u poslovnicu. Sava za to traži:

• Ispunjen Savin obrazac prijave štete, s vašim emailom i brojem mobitela
• Vozačku i prometnu dozvolu te osobnu iskaznicu osobe koja potpisuje prijavu
• IBAN na koji Sava isplaćuje naknadu
• Do 5 fotografija vozila: registarska oznaka, broj šasije i oštećenja
• Europsko izvješće ili policijski zapisnik (i zapisnik o alkotestiranju, ako je bio očevid)

Ako vam je štetu prouzročio vozač s policom obveznog auto osiguranja kod Sava osiguranja, odštetni zahtjev podnosite Savi. Za to služi obrazac „Prijava i zahtjev za nadoknadu štete iz automobilske odgovornosti”. Uz njega priložite europsko izvješće o nesreći ili policijski zapisnik.

Osiguratelj mora riješiti odštetni zahtjev iz automobilske odgovornosti u roku od 60 dana od zaprimanja.

Ako ste sami krivi za štetu ili nema drugog sudionika, štetu na svom vozilu možete naplatiti samo iz kasko police. Kod Save za to koristite obrazac „Prijava kasko štete”.

• Prema Savinim uvjetima za kasko osiguranje, nakon pisane prijave Sava počinje procjenu štete najkasnije u roku od 3 radna dana.
• Prema Zakonu o obveznim odnosima, osigurnina se isplaćuje u roku od 14 dana od prijave, odnosno 30 dana ako je potrebno utvrditi visinu štete.

Sve obrasce možete preuzeti na Savinoj stranici „Prijava šteta – neživot”:

• Prijava i zahtjev za nadoknadu štete iz automobilske odgovornosti
• Prijava kasko štete
• Izjava osiguranika o prometnoj nezgodi (ispunjava vozač osiguran kod Save koji je prouzročio štetu)
• Rekonstrukcija štetnog događaja
• Zapisnik o izvidu štete
• Izjava o PDV-u (za pravne osobe i obveznike PDV-a)
• Suglasnost za isplatu troškova popravka (ako želite da Sava plati izravno servisu)

Policiju je potrebno zvati u sljedećim slučajevima:

• Štete prouzročene na tuđoj imovini
• Kada to nalažu propisi, a osobito u slučaju krađe vozila ili njegovih dijelova
• Zlonamjernih postupaka (vandalizma)
• Prometne nezgode u kojoj je netko izgubio život ili zadobio ozljede
• Prometne nezgode s većom materijalnom štetom
• Sudara sa životinjom
• Oštećenja vozila uzrokovanih padom snijega ili leda sa zgrade ili padom dijelova zgrade
• Požara ili eksplozije
• Oprečnog mišljenja sa sudionikom
• Sudara s neregistriranim vozilom ili vozilom inozemne registracije
• Alkoholiziranog vozača ili vožnje bez vozačke dozvole
• Sudara u inozemstvu
• Ako drugi sudionik odbija dati podatke ili napusti mjesto nesreće

Ako nema ozlijeđenih i vozila su pokretna, policiju u pravilu ne morate zvati. Oba vozača tada ispunjavaju europsko izvješće o prometnoj nesreći. Upišite broj police i naziv osiguratelja (Sava osiguranje), nacrtajte skicu i provjerite da su potpisi oba vozača na izvješću. Svaki vozač zadržava svoj primjerak i prilaže ga uz prijavu štete.