Prvi let avionom uvijek nosi dozu uzbuđenja, ali i nervoze. Sve je novo – od pakiranja i dolaska na aerodrom do check-ina, sigurnosne kontrole i samog ukrcavanja. Dobra vijest je da je cijeli proces zapravo jednostavniji nego što izgleda.
U ovom vodiču vodimo te korak po korak kroz sve što trebaš znati prije svog prvog leta. Krenimo redom, jer priprema počinje puno prije polijetanja.
Što trebaš napraviti kod kuće?
Prije leta, kod kuće trebaš napraviti glavnu, i za mnoge najstresniju stvar: spakirati prtljagu.
Osim što trebaš spakirati sve što ti treba za putovanje, moraš sve to i “utrpati” u prtljagu odgovarajućih dimenzija.
Zato prvo trebaš znati koje vrste prtljage postoje i koje su dimenzije dopuštene.
Vrste prtljage u avionu
Prilikom putovanja letom razlikujemo tri vrste prtljage:
- osobna prtljaga
- ručna prtljaga
- predana prtljaga
Osobna prtljaga ili takozvani personal item podrazumijeva manju torbu ili ruksak koji besplatno možeš unijeti u avion.
Ručna prtljaga ili cabin bag, naziv je za manji kofer ili putnu torbu koju također unosiš sa sobom u avion. U većini slučajeva, trebaš ju dodatno nadoplatiti.
Predana prtljaga, odnosno checked baggage, podrazumijeva veći kofer koji predaješ prilikom check-ina. Ona ne ide u kabinu, već putuje u prtljažnom prostoru zrakoplova. Uvijek ju trebaš dodatno nadoplatiti.
Dakle, uz cijenu, glavna razlika između ovih prtljaga je u dimenzijama.
Koje su dopuštene dimenzije prtljage?
Ovo prvenstveno ovisi o vrsti prtljage koju koristiš, ali i odabranoj aviokompaniji. Ovdje možeš vidjeti kratki pregled različitih aviokompanija i njihovih politika:
| Zrakoplovna kompanija | Osobna prtljaga | Ručna prtljaga | Predana prtljaga |
| Croatia Airline | 40x30x10cm | 55x40x23cm max 8kg | duljina+širina+visina= 158cm max 23kg |
| Ryanair | 40x30x20cm | 55x40x20cm max 10kg | 80x120x120xm max 10 –23kg |
| Wizz Air | 40x30x20cm max 10kg | 55x40x23cm max 10kg | 149x119x171xm max 10 – 32kg |
| easy Jet | 45x36x20cm max 15kg | 56x45x25cm max 15kg | duljina+širina+visina= 275cm max 23kg |
| Lufthansa | 40x30x15cm | 55x40x23cm max 8kg | duljina+širina+visina= 158cm max 23kg |
| KLM | 40x30x15cm | 55x35x25cm u kombinaciji s osobnom prtljagom max 12kg | duljina+širina+visina= 158cm max 23kg |
| Turkish Airlines | 40x30x15cm max 4kg | 55x40x23cm max 8kg | duljina+širina+visina= 158cm max 23kg |
| Austrian Airlines | 40x30x15xm | 55x40x23xm max 8kg | duljina+širina+visina= 158cm max 23kg |
| British Airways | 40x30x15cm | 56x45x25cm max 23kg | 90x75x43cm max 23kg |
| Air France | 40x30x15cm | 55x35x25cm max 12kg (ekonomski dio)max 18kg (business) | duljina+širina+visina= 158cm max 23kg |
| Qatar Airways | 43x25x22cm | 50x37x25cm max 7kg | duljina+širina+visina= 158cm (Amerika i Afrika) ili 300cm (ostale rute) max 23kg |
| Eurowings | 40x30x25cm | 55x40x23cm max 8kg | duljina+širina+visina= 158cm max 23kg |
Iako se ponekad možeš “izvući” s malo većim dimenzijama, to nije uvijek slučaj. Aviokompanije mogu vrlo lako provjeriti dimenzije i težinu tvoje prtljage.
Savjetujemo da se pridržavaš propisanih dimenzija jer u protivnom možeš “dobiti po džepu”.
Sad kad znaš veličinu torbe, vrijeme je da saznaš i kako ju trebaš spakirati.
Kako spakirati stvari?
Prije nego kreneš s pakiranjem, napravi popis potrebnih stvari kako ništa ne bi zaboravio/la. Dodatno, isplaniraj odjevne kombinacije. Ako si na putu 5 dana, nemoj spakirati 45 različitih kombinacija. I sam/a znaš da ih nećeš iskoristiti, a nepotrebno će ti zauzimati mjesto.
Tako ti se roba neće gužvati, a i dodatno ćeš uštedjeti na mjestu.
Kako spakirati tekućinu?
Iako vjerujemo da si za većinu prethodnih savjeta čuo/la, pakiranje tekućine bi ti moglo biti nepoznato.
Naime, ako putuješ s ručnom prtljagom, trebaš se pridržavati propisa o tekućini u avionu.
Svu tekućinu moraš spakirati u bočice od max 100ml. Tako spakirane trebaš staviti u plastičnu vrećicu od 1l. Smiješ ponijeti maksimalno jednu vrećicu!
Dakle stvari poput paste za zube, kreme za lice, šampona, gela za kosu, sjajila i maskare, spadaju u tekućine i moraš ih posebno spakirati u prozirnu vrećicu.
Ako tvoja prtljaga ide u prtljažni prostor zrakoplova, možeš ponijeti više tekućine, u većim ambalažama. Primjerice, ako imaš parfem veći od 100ml, njega bez problema možeš spakirati u predanu prtljagu.
Nemoj zaboraviti dokumente!
Kad misliš da si sve spakirao/la, ostaje još jedan ključan korak: provjeriti imaš li svu potrebnu dokumentaciju.
Ako putuješ unutar Schengen zone, dovoljna ti je osobna iskaznica. U suprotnom, trebaš ponijeti putovnicu.
Ako putuješ u zemlje izvan Europske unije, uz putovnicu će ti možda trebati i viza. Ona je trenutačno je potrebna za 88 svjetskih zemalja – ovdje provjeri o kojima je riječ.
Osim vize, određene zemlje tražit će i odobrenje tvog ulaska u zemlju. Primjerice, ako putuješ u UK trebat će ti ETA (Electronic Travel Authorisation). Ako pak putuješ u SAD, trebat će ti ESTA (Electronic System for Travel Authorization).
Zato, ako putuješ unutar Europe, sa sobom ponesi Europsku karticu zdravstvenog osiguranja. Dodatno ugovori i putno zdravstveno osiguranje, jer troškovi liječenja u inozemstvu mogu biti iznenađujuće visoki.
Što od prtljage nije dozvoljeno?
Sad kad znaš što i kako spakirati, vrijeme je da saznaš što nikako ne smiješ nositi sa sobom.
Popis dopuštenih predmeta varira ovisno o tome putuješ li s ručnom ili predanom prtljagom. Ovo su neki primjeri:
| Predmet | Ručna prtljaga | Predana prtljaga |
| Žilet | ❌ | ✅ |
| Noževi, škare, skalpeli i sl. | ❌ | ✅ |
| Palice za golf, skijaški štapovi i sl. | ❌ | ✅ |
| Mali alat s oštrim rubovima | ❌ | ✅ |
| Kocke za potpalu | ❌ | ❌ |
| Upaljač | ❌ | ❌ |
| Vatromet, petarde i sl. | ❌ | ❌ |
| Suzavac | ❌ | ❌ |
| Tekućine veće od 100ml | ❌ | ✅ |
Kad si se spakirao/la, spreman/na si za aerodrom. Računaj na to da bi trebao/la stići minimalno sat vremena prije leta. Savjetujemo ipak da put planiraš tako da stigneš i ranije – cca 2 sata prije leta. U pravilu vrijedi: što je veći aerodrom, to bi prije trebao/la doći!
Što trebaš napraviti na aerodromu?
Na aerodromu te čeka cijela procedura prije ukrcavanja u avion. Ne brini, nije ništa strašno ni komplicirano. Većinski je riječ o predostrožnim mjerama zaštite.
Krenimo od prvog koraka: check-ina.
Check-in
Kad stigneš na aerodrom, prvo trebaš obaviti tzv. check-in kojim potvrđuješ da si stigao/la na aerodrom.
Nakon toga će ti službenik na aerodromu isprintati boarding pass (propusnicu za ukrcavanje) koji će ti trebati kako bi se ukrcao/la na avion.
Boarding pass izgleda otprilike ovako, a uvijek sadržava podatke o tebi i tvojem letu:
Check-in moraš odraditi uživo jedino ako imaš prtljagu koja ne ide s tobom u kabinu (ili, naravno, ako tvoj prijevoznik ne nudi opciju online check-ina). U tom slučaju, idi ravno do prvog šaltera, predaj kofer, preuzmi boarding pass – i trk do kontrole!
Kontrola (security check)
Security check podrazumijeva, kao što sam naziv kaže, sigurnosnu kontrolu tijekom koje će osoblje pregledati tebe i tvoju prtljagu. Cilj je provjeriti nosiš li sa sobom kakve zabranjene predmete, supstance i slično.
Ako pronađu predmet koji ne bi trebao/la imati, mogu ti ga oduzeti. Ako se, pak, radi o ilegalnim predmetima, uslijedit će daljnje ispitivanje.
Kako bi ušao/la na područje gdje se obavlja kontrola, prvo trebaš skenirati svoj boarding pass na za to predviđenom uređaju:
Nakon toga će ti se otvoriti mala vratašca i moći ćeš krenuti dalje. Ubrzo ćeš pred sobom vjerojatno vidjeti čitavu četu ljudi koji čekaju u redu za kontrolu.
Stani u jedan red. Kad se približiš pultu, uzmi plastičnu kutiju (ili više njih, ako je potrebno) i počni ju puniti svojim stvarima.
U kutije obično trebaš staviti sljedeće:
- nakit, remenje, kape, rukavice, jaknu i slične odjevne i ukrasne predmete koje imaš na sebi
- sve što imaš u džepovima
- torbu koja ide s tobom u avion
- prozirnu plastičnu vrećicu s tekućinama
- tehnologiju, poput mobitela, laptopa, tableta
Tvoje stvari zatim idu na skeniranje. Kutiju ćeš vjerojatno sam/a morati pogurati do skenera pa to i učini.
Nakon toga ćeš se možda morati i izuti te proći metal detektor. Bez panike! Jednostavno prati što rade drugi putnici i pričekaj da ti osoblje (po)kaže što trebaš napraviti.
Ako je sve u redu, s druge strane metal detektora dočekat će te tvoje stvari na pultu.
Može se dogoditi i da te osoblje ‘vrati’ ako među tvojom prtljagom pronađu nedozvoljene predmete ili ako smatraju da si neke predmete trebao/la posebno izdvojiti. Na nekim aerodromima, na primjer, laptop trebaš izvaditi iz torbe, dok na drugima to ne zahtijevaju.
U svakom slučaju, ponavljamo: nemoj paničariti! 🙂 Nije kraj svijeta čak i ako se moraš vratiti.
Ako je sve u redu: čestitamo, uspješno si prošao/la kontrolu! Sad slijedi opušteniji dio.
Pronalazak leta
Na redu je pronalaženje leta, odnosno gatea s kojeg ćeš se ukrcati. Baci oko na informativne ploče koje se nalaze više-manje na svakom koraku na aerodromu.
Tu pronađi broj svog leta i s njim povezani broj gatea.
Ako si jako uranio/la, moguće da broj gatea još neće biti objavljen. U tom slučaju, popij kavu, obavi što trebaš u wc-u, obiđi duty free trgovine ili jednostavno odmori dok se broj gatea ne pojavi.
Nakon toga prati znakove na aerodromu kako bi ga pronašao/la.
Ukrcavanje
Na gateu kreće ukrcavanje u avion.
Osoblje na šalteru će pregledati tvoj boarding pass i vjerojatno zatražiti putovnicu ili osobnu iskaznicu, ovisno o tome gdje putuješ. Nakon toga ćeš se ukrcati sa svojom grupom u avion.
Ukrcavanje je često najuzbudljiviji dio. Ovisno o aerodromu, na avion ćeš ući pomoću stepenica ili aerobridga, zatvorenog tunela koji vodi direktno u kabinu. Ponekad se do udaljenih aviona čak moraš voziti busom!
Što trebaš napraviti u avionu?
Sad kad si se ukrcao/la, sve što preostaje jest pronaći odgovarajuće sjedalo. Avionska sjedala obično imaju dvije oznake; jednu brojčanu i jednu slovnu.
Broj označava red, dok slovo označava sjedalo:
- “A” i “F” obično označavaju sjedala do prozora.
- “B” i “E” obično označavaju sjedala u sredini.
- “C” i “D” obično označavaju sjedala do prolaza.
Pronađi, dakle, sjedalo koje ti je naznačeno na karti. Ako imaš ručnu prtljagu, spremi ju u ormarić iznad glave. Ako pak nosiš osobnu prtljagu, stavi ju ispod sjedala ispred tebe.
Zatim se udobno smjesti i zaveži pojas. Ako nisi siguran/na kako to pravilno učiniti, pričekaj demonstraciju stjuardese ili stjuarda.
U zraku: Prvi let avionom
Uspješno si se smjestio/la i uskoro krećeš – vjerujemo da si uzbuđen/a! No, pripremi se na to da je polijetanje aviona mnogima neugodno. Avion tad naglo ubrzava i stvara se poprilična količina buke, što može biti malo zastrašujuće na prvom letu.
Podsjeti se da je to sasvim normalno te da će proći za svega nekoliko minuta. Inače je let avionom dosta mirno i ugodno iskustvo.
Možeš očekivati da će stjuardese ili stjuardi u međuvremenu prošetati avionom s kolicima i nuditi razna pića i hranu. Cijene su nešto skuplje nego ‘na kopnu’, no plaćaš poseban doživljaj.
Što trebaš napraviti pri iskrcavanju na odredištu?
Naposljetku ti preostaje iskrcati se iz aviona. Nemoj ustajati sve dok avion potpuno ne pristane, što može potrajati nekoliko minuta.
Nakon toga se stepenicama spusti iz aviona i, ako je tamo autobus, ukrcaj se na njega. Njime putuješ do ulaza na aerodrom, ako je on udaljen. U suprotnom, vjerojatno ćeš trebati jednostavno prošetati do ulaza ili ući na aerodrom putem aerobridga.
Kad stigneš, pokupi predanu prtljagu. Ponovno možeš pratiti znakove na aerodromu kako bi došao/la do trake gdje ćeš ju pronaći. Ako si putovao/la samo s osobnom ili ručnom prtljagom, ovaj korak možeš preskočiti.
Savjeti za prvi let avionom
Prvo putovanje avionom je uvijek uzbudljivo, no nekad i malo zastrašujuće iskustvo. Kako bismo ti ga dodatno olakšali, evo još tri bonus savjeta:
- Ne srami se pitati! Ako ne možeš pronaći svoj gate ili bilo što drugo na aerodromu, ne gubi vrijeme na uzaludno traženje. Samo zamoli osoblje na bilo kojem šalteru da te uputi gdje trebaš ići.
- Nemoj pokušavati ‘proći’ s prevelikim ili preteškim koferom jer bi to mogao/la skupo platiti – doslovno, u vidu naknade za dodatnu prtljagu.
- Pripremi se na iznenađenja jer je svaki aerodrom je drukčiji. Neki veliki aerodromi, na primjer, imaju posebne podzemne vlakove ili autobuse kojima putuješ od jednog gatea ili terminala do drugog.
U svakom slučaju, ne daj se smesti. Možeš ti to!
