Želiš bezbrižno surfati, primati pozive i slati SMS-ove dok si u inozemstvu? Roaming ti to može omogućiti, ovisno o tome gdje se nalaziš.
Naime, roaming može i ne mora biti isplativ, ovisno ponajviše o tome putuješ li unutar ili izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP-a). U ovom članku ti donosimo sve što trebaš znati kako bi se na vrijeme mogao/la pripremiti!
Što je roaming?
Roaming je usluga kojom teleoperateri svojim korisnicima omogućuju korištenje mobilne telefonije i mobilnog interneta izvan područja koje pokriva taj teleoperater.
Laički rečeno, roaming ti omogućuje primanje dolaznih poruka i poziva, slanje odlaznih poruka i poziva i korištenje interneta tamo gdje nije dostupna usluga tvog operatera—obično u inozemstvu.
Naime, Hrvatska s određenim državama ima ugovor kojim su regulirane cijene roaminga. To znači da se usluge naplaćuju na jednak način kao u Hrvatskoj, tj. po domaćim cijenama. Za države s kojima nemamo ovaj ugovor se, pak, primjenjuje posebna naknada.
U tom pogledu, roaming je za one koji koriste usluge hrvatskih teleoperatera najjednostavniji i najpovoljniji u zemljama Europskog gospodarskog prostora (EGP, ili na engleskom European Economic Area, EEA). Više o tome reći ćemo u nastavku.
Politika pravedne upotrebe (Fair Use Policy)
Prije nego se pozabavimo cijenama, recimo samo kratko nešto o korištenju podatkovnog roaminga (ili, jednostavnije, interneta) u inozemstvu.
Recimo da putuješ unutar EGP-a i planiraš koristiti roaming. Znači li to da ćeš u inozemstvu moći koristiti usluge mobilnog interneta jednako kako ih koristiš u Hrvatskoj?
Pa, donekle. Određena količina mobilnih podataka ti treba biti dostupna po domaćim cijenama. Ako, pak, imaš tarifu koja pokriva određenu količinu interneta, korištenje istog ti se uopće neće naplaćivati već se jedinice ‘skidaju’ s tarife, jedanko kao u Hrvatskoj.
No, čak i ako u Hrvatskoj imaš ugovoren neograničen internet, tvoj teleoperater ipak može ograničiti količinu podataka koju naplaćuje po domaćoj cijeni u inozemstvu. Za primjer, možda će ti promet do 27GB biti dostupan po standardnoj cijeni, dok će se na promet iznad toga primjenjivati dodatna naknada za surfanje u inozemstvu.
Ovo se zove politika pravedne upotrebe ili, na engleskom, Fair Use Policy (FUP).
Politika pravedne upotrebe ovisi o tvom teleoperateru. Stoga bi najbolje bilo provjeriti direktno s operaterom ima li ovu politiku i, ako da, koja ti je količina podataka dostupna po domaćoj cijeni.
Podatkovni roaming po zemljama
Pravila o roamingu ne ovise samo o tvom teleoperateru već i o zemlji u kojoj boraviš, pri čemu je najveća razlika vidljiva između država unutar i izvan EGP-a. Stoga, pogledajmo što te čeka tijekom boravka u različitim zemljama:
Roaming u EU i EEA
Unutar Europskog gospodarskog prostora (EGP-a ili EEA-a) se primjenjuje takozvana politika “Roam Like Home” ili “u roamingu kao kod kuće”. To znači da u ovim zemljama možeš koristiti usluge mobilne telefonije i interneta po istoj cijeni kao kod kuće, odnosno bez plaćanja dodatnih naknada.
- Zemlje EU-a
- Island
- Lihtenštajn
- Norveška
Kao što smo već rekli, operater ipak može ograničiti količinu podataka koja se isporučuje po domaćoj cijeni. Ako ograničenje postoji, to znači da ćeš za prelazak iznad to ograničenja morati platiti dodatnu naknadu od 1,30 EUR/GB podataka + PDV (u 2025. godini).
Ako imaš mobilnu tarifu u sklopu koje dobivaš određenu količinu minuta, SMS-ova i/ili podatkovnog prometa, troše se te jedinice. Ako nemaš tarifu s uključenim jedinicama, odmah ti se obračunavaju minute, SMS-ovi i podatkovni promet po domaćim cijenama.
Roaming u BiH
Bosna i Hercegovina je primjer države koja se nalazi izvan EGP-a, pa se ovdje ne primjenjuje politika “u roamingu kao kod kuće”. Naprotiv, tijekom boravka u BiH će ti se za usluge mobilne telefonije i interneta naplatiti posebne naknade.
Primjerice, na stranicama Hrvatskog Telekoma ćemo pronaći informacije o naknadama za sve moguće usluge:
Ovdje možemo vidjeti da se cijene razlikuju ovisno o tome imamo li tarifu na bonove ili pretplatu, pri čemu su obično niže uz pretplatu nego uz bonove. Recimo, cijena za internet promet uz pretplatu u Hrvatskom Telekomu iznosi 0,81 EUR/100kB, a uz bonove 12,44 EUR/100kB—dakle, oko 15x više.
Visine naknada razlikuju se ovisno o teleoperateru, pa savjetujemo da se direktno obratiš svom za točnije informacije.
Roaming u Velikoj Britaniji
Situacija s Ujedinjenim Kraljevstvom (UK) je specifična budući da je ova država napustila EU, a i EGP nakon Brexita.
Potvrdili su nam to direktno iz Tomata, Hrvatskog Telekoma i Telemacha. Ako koristiš usluge nekih drugih teleoperatera, možda bi ipak bilo dobro provjeriti direktno s njima kako trenutačno tretiraju UK.
U svakom slučaju, ako se primjenjuju ista pravila kao i na države članice EGP-a, to znači da u UK možeš koristiti usluge mobilne telefonije i interneta po domaćim cijenama. Ponovno se mogu primijeniti ograničenja u skladu s Politikom pravedne upotrebe.
Recimo, Tomato ograničava potrošnju u inozemstvu na 30GB, čak i ako kod kuće imaš ugovorenu njihovu tarifu Savršena s kojom dobivaš neograničeni internet. Nakon ispucanog maksimuma, i dalje možeš koristiti internet, ali će ti se za to naplaćivati dodatna naknada.
Roaming u ostalim zemljama
U svim ostalim zemljama, primjenjuju se pravila za zemlje izvan EGP-a. To su ista pravila kao i ona koja smo spomenuli za BiH: dodatna naknada plaća se za sve, od primanja dolaznih poziva do korištenja interneta.
Bilo bi dobro da izbjegneš plaćanje ovih dodatnih naknada, prvenstveno zato što mogu biti vrlo nepredvidive. Teško je popratiti koliko si dolaznih poziva primio/la, koliko SMS-ova poslao/la i u svakom trenutku biti svjestan/a svog korištenja mobilnog interneta.
Upravo zato se za putovanja izvan EGP-a preporučuje ugovaranje posebnih tarifa kod teleoperatera. Na primjer, neki nude tarife koje ti omogućuju korištenje određene količine podatkovnog prometa tijekom određenog vremenskog perioda. Tarifu ugovaraš kao svaku drugu i plaćaš unaprijed po fiksnoj cijeni, tako da kasnije nema neugodnih iznenađenja.
Kako uključiti i isključiti roaming na mobitelu
Postupak uključivanja i isključivanja roaminga na mobitelu će ponešto ovisiti o tome kakav mobitel imaš. No, koraci će biti više ili manje slični ovima u nastavku.
1.Prvo, otvori Postavke i odaberi opciju SIM kartice i mobilne mreže:
2. Otvorit će se nova kartica na kojoj ćeš imati značajku Napredne postavke ili nešto slično. Klikni na nju:
3. Iz izbornika zatim odaberi opciju Roaming podataka:
4. Ovdje ćeš moći uključiti ili isključiti međunarodni roaming, a i postaviti dnevno ograničenje podataka za roaming. Recimo, u ovom primjeru, možemo postaviti dnevno ograničenje te omogućiti da nam mobitel nakon prelaska tog ograničenja automatski pošalje upozorenje i isključi mobilne podatke:
Ovo može biti korisna opcija kad znaš da si već bližu ograničenja koji je tvoj operater postavio u sklopu svoje politike pravedne upotrebe. Ograničenjem ćeš spriječiti naplaćivanje dodatnih naknada i imati veću kontrolu nad potrošnjom.
Na što još obratiti pažnju kad se radi o roamingu?
Evo još par zanimljivosti koje bi trebao/la znati kad se radi o roamingu:
- Ako ti se u sklopu domaće tarife naplaćuje naknada za uspostavu poziva, ista ta naknada će ti se naplaćivati i u zemljama EGP-a. Ako ti se, pak, ne naplaćuje, neće se naplaćivati niti u zemljama EGP-a.
- Isto vrijedi i za slanje MMS-ova. Ako je ono besplatno u sklopu tvoje tarife, bit će besplatno i u zemljama EGP-a i obrnuto.
- Kad si u roamingu, za pozive prema Hrvatskoj koristi međunarodni kod +385.
- Regulirana cijena roaminga se unutar EGP-a automatski primjenjuje, odnosno nije potrebno posebno aktivirati dodatne opcije ili tarife.
- Dolazni pozivi se ne naplaćuju unutar EGP-a.
- Operater te mora SMS-om obavijestiti o spajanju na inozemnu mrežu u trenutku spajanja na istu. U SMS-u, između ostalog, moraju jasno biti naznačene cijene usluga.
Pronađi najbolju mobilnu tarifu s uključenim paketima za inozemstvo!
Bliži ti se važno putovanje ili jednostavno često putuješ? Vrijeme je da pronađeš teleoperatera koji ti nudi najpovoljniju i najbolju uslugu u inozemstvu!
Naši agenti će za tebe besplatno pronaći i usporediti mobilne tarife s uključenim paketima za inozemstvo. Proviziju naplaćujemo operateru s kojim eventualno ugovoriš uslugu, bez ikakvog troška za tebe, a svi naši savjeti i informacije su 100% nepristrani.
Kontaktiraj nas danas i pronađi najbolju opciju za sebe!
