Triglav prijava štete:
brzo, online i bez komplikacija

Triglav prijava štete: ne morate se snalaziti sami

Nakon nezgode pitanja je puno: kome prijaviti štetu, što priložiti, kako izgleda procjena i koliko se čeka isplata. Javite nam se, a naš tim će vam sve objasniti i pomoći da prijavu Triglavu podnesete ispravno iz prve. Uz vas smo i dok se šteta ne riješi.

  • Odgovori na sva pitanja o prijavi
  • Provjera dokumentacije prije slanja
  • Podrška pon-pet 8-20, sub 9-14

Zatraži pomoć
Zatraži pomoć
Triglav prijava štete

Trebaš pomoć oko prijave štete?

Pošalji svoj upit na support@kompare.hr
Nakon prometne nezgode zadnje što vam treba su komplicirani obrasci i čekanje na telefonu. Ako ste osigurani u Triglav osiguranju ili vam je štetu prouzročio vozač osiguran kod Triglava, štetu morate prijaviti što prije, a najkasnije u roku od 3 dana.

U ovom vodiču saznajte kako izgleda Triglav prijava štete korak po korak, koje dokumente pripremiti, kako se radi procjena štete i koliko traje isplata. A ako želite najkraći put, prijavu možete napraviti online preko kompare.hr.

Kako prijaviti štetu Triglav osiguranju online?

Prijava štete Triglav osiguranju preko kompare.hr ima četiri koraka:

  • Unesite podatke o nezgodi. Datum, mjesto i kratak opis događaja te podatke o vozilima i sudionicima.
  • Priložite dokumente i fotografije. Europsko izvješće o nezgodi, prometnu dozvolu i fotografije oštećenja.
  • Provjerimo prijavu. Naš tim pregleda podatke i javi vam se ako nešto nedostaje.
  • Pratite rješavanje štete. Prijava je proslijeđena Triglavu, a vi dobivate potvrdu i daljnje upute.

Koje dokumente pripremiti za prijavu štete?

  • Europsko izvješće o nezgodi ili zapisnik policije
  • Prometnu dozvolu vozila
  • Vozačku dozvolu vozača
  • Policu osiguranja (broj police)
  • Fotografije oštećenja i mjesta nezgode
  • IBAN računa za isplatu odštete

Dokumente možete priložiti fotografijom s mobitela, nije potreban skener ni papirnati obrazac.

Što učiniti odmah nakon prometne nesreće?


Prvih nekoliko minuta nakon nezgode određuje koliko će prijava štete kasnije biti jednostavna.

Postupite ovim redom:

  1. Zaustavite vozilo, uključite sve pokazivače smjera i postavite sigurnosni trokut.
  2. Provjerite ima li ozlijeđenih. Ako ima, odmah nazovite 112.
  3. Ako je šteta manja i nema ozlijeđenih, uklonite vozila s kolnika kako biste omogućili promet.
  4. S drugim sudionikom ispunite i potpišite Europsko izvješće o nezgodi.
  5. Fotografirajte oštećenja, položaj vozila i registarske oznake.
  6. Ne pomičite oštećene stvari dok štetu ne pregleda predstavnik Triglava, osim ako je to nužno radi sigurnosti ili sprečavanja veće štete.

Kada zvati policiju?

Policiju (192) obavezno zovite:

  • kod požara, eksplozije, krađe ili drugog protupravnog oduzimanja vozila
  • kod gubitka života ili tjelesne ozljede
  • kod veće materijalne štete, odnosno kad vozilo nakon nezgode nije u voznom stanju

Kod veće materijalne štete vozilo i rasuti materijal ne smijete ukloniti s ceste dok to ne dopusti osoba ovlaštena za očevid (čl. 180. Zakona o sigurnosti prometa na cestama).

Krađa vozila: što predati Triglavu?

  • original prometne dozvole
  • original knjižice vozila
  • sve ključeve vozila koje posjedujete
  • original kasko police
  • presliku vozačke dozvole
  • potvrdu policije o prijavi krađe

Prijava štete na automobilu: obvezno osiguranje ili kasko?

Kome prijavljujete štetu ovisi o tome tko je kriv za nezgodu i kakvu policu imate.

SituacijaKome prijavljujeteTko prijavljuje
Drugi vozač je kriv i osiguran je kod Triglava (AO)Triglavu, iz police auto osiguranja onoga tko je skrivio nesrećuVi kao oštećenik
Vi ste krivi, a imate Triglav kaskoTriglavu, iz vaše kasko policeVi kao ugovaratelj
Vi ste krivi i imate samo auto osiguranjeŠtetu na vašem vozilu pokrivate sami, bez osiguranja
Krađa, tuča, poplava (uz kasko)Triglavu, naplaćuje se iz vaše kasko policeVi kao ugovaratelj

Triglav - prijava štete uz kasko

Kod kasko štete prijavljujete štetu na vlastitom vozilu, bez obzira na krivnju. Provjerite ima li vaša polica franušizu (sudjelovanje u šteti), jer se taj iznos odbija od isplate.

Često postavljena pitanja

Koliki je rok za prijavu štete Triglav osiguranju?
Štetu je potrebno prijaviti najkasnije u roku od 3 dana od nastanka nezgode.
Mogu li štetu Triglavu prijaviti online?
Možete. Najbrže je preko kompare.hr: unesete podatke o nezgodi, priložite fotografije i dokumente, a mi prijavu prosljeđujemo Triglavu.
Tko prijavljuje štetu kod obveznog auto osiguranja?
Štetu prijavljuje oštećeni, i to osiguratelju vozača koji je skrivio nezgodu. Ako je krivac osiguran kod Triglava, štetu prijavljujete Triglavu.
Moram li zvati policiju zbog manje štete?
Ne morate ako nema ozlijeđenih i ako su vozila u voznom stanju. Tada je dovoljno ispuniti i potpisati Europsko izvješće o nezgodi s drugim sudionikom.
Kako izgleda procjena štete u Triglavu?
Procjenitelj pregledava oštećeno vozilo i utvrđuje trošak popravka. Vozilo nemojte popravljati prije procjene.
Koliko traje isplata štete?
Zakonski rok za rješavanje odštetnog zahtjeva je 30 dana od predaje potpune dokumentacije. Kod jednostavnijih šteta isplata je često i brža.
Što ako drugi sudionik odbije potpisati Europsko izvješće?
U tom slučaju pozovite policiju koja će sastav